МЕНЕДЖЕР
+38(098) 817-94-06
helpdesk_3d@mail.ru
 helpdesk_3d@mail.ru
 puzik_en
Каталог

Статусы заказа



ЗАПРОС
(шаг 1)
Запрос успешно зарегистрирован в нашей системе.
ЗАКАЗ
(шаг 2)
Запрос согласовывается менеджером:
- если товар есть в наличие в магазине - тогда менеджер по Запросу открывает Заказ, а товар бронируется в магазине.
- если товара нет в наличие в магазине - тогда менеджером согласовывается наличие товара на складе:
--- товар есть в наличие на складе - тогда менеджер по Запросу открывает Заказ, а товар бронируется на складе.
--- товар есть частично в наличие на складе - тогда менеджером согласовывается с клиентом возможность частичного выполнения Запроса.
Если клиент согласен - тогда менеджер открывает Заказ и бронирует товар, который есть на складе.
Если клиент не согласен - Запрос отменяется.
СЧЕТ
(шаг 3)
После открытия Заказа клиенту высылается Счет с реквизитами на оплату Заказа. Ожидается оплата клиентом.
Если оплаты Заказа нет больше 7 дней - Заказ отменяется, а товар снимается с резерва.
ПРИХОД ОПЛАТЫ
(шаг 4)
Если оплата Заказа поступила (мы получили Ваши деньги): - товар который в наличие в магазине - комплектуется и отправляется клиенту, согласно выбранного способа доставки.
- товар который забронированный на складе - заказывается со склада и ожидается получение. Затем полученный со склада товар отправляется клиенту, согласно выбранного способа доставки.
ПОСТАВКА
(шаг 5)
Весь Заказ отправлен Вам, выбранным Вами способом доставки.
Вам высылаются данные ТТН для получения Заказа.
ЗАКАЗ ВЫПОЛНЕН ВЕСЬ
(шаг 7)
Весь Заказ выполнен и закрыт.
ЗАПРОС/ЗАКАЗ ОТМЕНЕН ДО ОПЛАТЫ
(шаг 6)
Запрос отменен по Вашей просьбе или от Вас не поступило оплаты в течении 7 дней.
ЗАКАЗ ОТМЕНЕН ПОСЛЕ ОПЛАТЫ
(шаг 8)
Если после Прихода оплаты Ваш Заказ невозможно выполнить с нашей стороны, тогда Заказ отменяется весь и Вам возвращается вся сумма.
(пусто)
 
Валюта:
Блог / Новости
1 10 2009
Подписаться на новости:
или RSS 2.0
Голосование
Как Вы оцениваете удобство работы с сайтом?
  <p    CORSETTI    DK    DKAREN    LC    LIVIA    TIVARDO    plus    size    style="text-align:    Боди    ЖАСМІН    Комплект    ЛІНЖЕРІ    Пенюары    Платье    Платья    ТМ    и    трусики